緣起:春的腳步
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的邊際效用遞減的今天,娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑為諸多品牌嶄露頭角帶來(lái)了新的希望。2005年蒙牛的迅速走紅,燒紅了整個(gè)2006年的天空。那曾經(jīng)炫耀一時(shí)的“標(biāo)王”時(shí)代,被娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的大旗重新鼓起,且頗有欲罷不能之勢(shì),于是所有的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)者都開(kāi)始呼吁:2006年我們正式進(jìn)入了娛樂(lè)至死的時(shí)代。但事實(shí)的真相如何呢?中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)(cnemkt.com)發(fā)起了一場(chǎng)為期3個(gè)月的調(diào)查,來(lái)揭示浮華背后的真相。
上篇:風(fēng)云激蕩,熱情的沙漠
古語(yǔ)有云:“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”。倉(cāng)廩實(shí)意味著多元的競(jìng)爭(zhēng)模式
給舶來(lái)品一個(gè)中國(guó)解釋
在揭示這次調(diào)查的結(jié)果和其所反映的中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的真相之前,我們需要先來(lái)審視“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”在中文語(yǔ)境下的遭遇。
娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)本來(lái)是個(gè)舶來(lái)詞,它有兩個(gè)維度的解釋?zhuān)粋(gè)是娛樂(lè)品自身的營(yíng)銷(xiāo),我們慣常所見(jiàn)的“電影推廣”等便是這種模式;另外一個(gè)則是借助于娛樂(lè)品本身所獨(dú)具的“媒體”效應(yīng),即它的傳播力,非娛樂(lè)企業(yè)進(jìn)行自己的營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式,也就是本報(bào)告要重點(diǎn)講述的“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”。
蒙牛是近年來(lái)企業(yè)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的楷模,很多企業(yè)是從蒙牛與《超級(jí)女聲》開(kāi)始關(guān)注娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的威力在蒙牛與《超級(jí)女聲》的合作中體現(xiàn)得淋漓盡致,蒙牛酸酸乳的銷(xiāo)量從幾千萬(wàn)爆增至20億就是一個(gè)很好的說(shuō)明。蒙牛也將“超女”這一娛樂(lè)資源利用到極致,從“超女”代言到贊助”超女”演唱會(huì)等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),蒙?梢哉f(shuō)是真正做到了不遺“娛”力。
2005年“蒙牛與《超級(jí)女聲》”的出現(xiàn)猶如冬天里的一把火,給毫無(wú)生氣的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)些許星火,進(jìn)而借助“超女”這股娛樂(lè)旋風(fēng)形成燎原之勢(shì),一場(chǎng)轟轟烈烈的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)之火隨之燃遍神州,娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大威力所帶來(lái)的震撼也強(qiáng)烈地刺激著許多人的神經(jīng)。2006年,這種刺激演變?yōu)橹袊?guó)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的超級(jí)模仿秀。蒙牛的成功引起了一股跟風(fēng)熱潮。中國(guó)的企業(yè)從未與娛樂(lè)界如此親密過(guò),各種各樣的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)層出不迭,令人眼花繚亂,目不暇接。據(jù)統(tǒng)計(jì),2006年僅廣電總局批準(zhǔn)的選秀類(lèi)電視節(jié)目就達(dá)20多個(gè),這些節(jié)目很多都有企業(yè)冠名或贊助(見(jiàn)表一)。
忽如一夜春風(fēng)來(lái)。似乎在短短幾年時(shí)間內(nèi),中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的春天已經(jīng)到來(lái)。但2006年的“百花齊放”仍然沒(méi)有帶來(lái)“百家爭(zhēng)鳴”的真實(shí)繁榮,企業(yè)和娛樂(lè)商都喜悅地沉醉在選秀中,不知?dú)w路。然而效果到底如何呢?各家說(shuō)法不一。我們?cè)谡{(diào)查中第一個(gè)解決的問(wèn)題就是要撥開(kāi)迷霧,看看在各方專(zhuān)業(yè)人士心目中,2006年的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)冠軍花落誰(shuí)家。
我是冠軍
此次調(diào)查涉及1000多家具有一定品牌知名度的企業(yè)、100多家?jiàn)蕵?lè)產(chǎn)品制造商,以及業(yè)內(nèi)頗有名望的廣告公司。調(diào)查結(jié)果表明,81%的受訪(fǎng)者認(rèn)為蒙牛通過(guò)《超級(jí)女聲》的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是最成功的,而對(duì)其他的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)卻反映平平(見(jiàn)圖一,圖二)。蒙牛,又是蒙牛,緊緊握著娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)之父的王牌。
一次成功的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)決不僅僅是娛樂(lè)產(chǎn)品與企業(yè)商業(yè)訴求之間簡(jiǎn)單的拼湊。2006年看似火爆的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)熱潮,其實(shí)隱藏著很多的問(wèn)題。眾多企業(yè)對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)方式的簡(jiǎn)單模仿,造成了諸多類(lèi)似的娛樂(lè)產(chǎn)品產(chǎn)生,使受眾感到審美疲勞,營(yíng)銷(xiāo)效果也大打折扣。
蒙牛的成功絕不是偶然的,這背后有著對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的深刻理解。所以即使在繁花似錦的2006選秀中,有人預(yù)言蒙牛和“超女”的再度結(jié)合無(wú)法再掀2005的狂潮,然而結(jié)果是,狂轟亂炸的單一娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有把蒙牛毀掉,卻幾乎毀掉了“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”本身。廣電總局的禁令,宣告了選秀活動(dòng)淪為“低俗”的代言人,而“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”本身的概念還沒(méi)來(lái)得及完全展現(xiàn)在國(guó)人眼前,就倉(cāng)促背上了“亡國(guó)禍水”的罵名,一貼良藥險(xiǎn)成毒藥。這副看上去華美的“營(yíng)銷(xiāo)”道具,里子卻原是不成法度的補(bǔ)丁連綴。
營(yíng)銷(xiāo)有道
盡管我國(guó)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)離產(chǎn)業(yè)化的高度還有距離,娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)模式依然在低位振蕩,但大洋彼岸娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的繁盛景象卻引發(fā)了我們對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)的憧憬,這股溫暖的“西風(fēng)”給了我們很多前進(jìn)的智慧和動(dòng)力。
倉(cāng)廩實(shí)的環(huán)境下,人們已經(jīng)不再喜歡生硬的廣告灌輸,傳統(tǒng)廣告的價(jià)值正在出現(xiàn)大幅滑坡,而商品的極大豐富又加劇了百舸爭(zhēng)流的火爆。于是,商品社會(huì)的先鋒者,開(kāi)始發(fā)現(xiàn)娛樂(lè)的魅力。最先試水和最先收益的,總是那些有著戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)航品牌——曾經(jīng)頻頻現(xiàn)身的“飄柔就是這么自信”,已經(jīng)逐漸淡出需要重金埋單的各大電視臺(tái)的標(biāo)版廣告時(shí)間,投身經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),把強(qiáng)大的“廣告攻勢(shì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾?rùn)物無(wú)聲”的滲透,在各種各樣的娛樂(lè)植入中,寶潔的理念和產(chǎn)品深深印入人們的頭腦和生活中。
一位哲學(xué)家曾有過(guò)這樣的經(jīng)典論述:“世界上最難的兩件事,一件是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋里”,因?yàn)檫@需要借助傳播的魅力;“另一件則是把別人的錢(qián)放進(jìn)自己的口袋里”,因?yàn)檫@需要深厚的營(yíng)銷(xiāo)功力。
娛樂(lè)產(chǎn)品的魔力在于它不像一般的產(chǎn)品,只有一個(gè)維度的含義。由于本身屬于精神產(chǎn)品,所以它還帶有增值的“媒體”功能,也就是說(shuō)相較市場(chǎng)中的其他產(chǎn)品來(lái)說(shuō),它擁有媒體價(jià)值。如果把它當(dāng)成產(chǎn)品,它自身需要遵循市場(chǎng)規(guī)律,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);如果把它作為媒體,它又可以幫助別人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。站在娛樂(lè)產(chǎn)品制造商的立場(chǎng)看,這一特性讓娛樂(lè)產(chǎn)品具備了強(qiáng)大的增值潛力。單就最為大眾化的娛樂(lè)方式——影視來(lái)說(shuō),有資料表明,美國(guó)電影業(yè)總收入中約20%是從影院的票房收入中獲得的,而有約80%則是由非銀幕營(yíng)銷(xiāo)所得。根據(jù)市場(chǎng)研究公司PQ媒體公司估計(jì),1974年,美國(guó)植入式廣告業(yè)務(wù)的價(jià)值為1740萬(wàn)美元,到2005年已經(jīng)增至35億美元。到2009年,該數(shù)字可能達(dá)到近70億美元。美國(guó)CBS主席預(yù)言:“美國(guó)主要電視網(wǎng)的電視劇將有75%的資金來(lái)源于植入式廣告。”在大洋彼岸,各種電影、電視劇、頒獎(jiǎng)典禮、音樂(lè)劇、話(huà)劇、演唱會(huì)、游戲,都已經(jīng)全面地、大規(guī)模地吸入了各種品牌的各種商業(yè)信息。且不去計(jì)算國(guó)外品牌在諸多娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)投入中獲得的品牌增值數(shù)據(jù),再回頭看看蒙牛,2005年蒙牛的千萬(wàn)投資換回來(lái)的除了20億的銷(xiāo)量,還有品牌增值7個(gè)億的高額回報(bào),這無(wú)疑是傳統(tǒng)廣告望塵莫及的“效率”。
然而這些真諦的運(yùn)作在中國(guó)市場(chǎng)上的全面開(kāi)啟,卻遭遇了令人痛心的忙亂。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng),它的高效率在于將無(wú)窮的想象力和縝密的科學(xué)性整合在一起的威力。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的門(mén)類(lèi)很多,按照目前已有的、比較公允的分類(lèi)法,其實(shí)涵蓋了八個(gè)領(lǐng)域,即“電影營(yíng)銷(xiāo)”、“電視營(yíng)銷(xiāo)”“音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”、“演藝營(yíng)銷(xiāo)”、“數(shù)字娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”、“娛樂(lè)化體育營(yíng)銷(xiāo)”、“節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)”以及“娛樂(lè)場(chǎng)所營(yíng)銷(xiāo)”,并不僅僅限于一場(chǎng)別開(kāi)生面的、屬于“演藝營(yíng)銷(xiāo)”范疇的選秀運(yùn)動(dòng)。相對(duì)而言,電影、電視劇掌握了大多數(shù)中國(guó)人的眼球,作為最為大眾化的娛樂(lè)方式,在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的事業(yè)中率先出擊,也算眾望所歸之事。
盡管好評(píng)如潮的《天下無(wú)賊》為制作方帶來(lái)了4000多萬(wàn)的贊助收入,并將長(zhǎng)城潤(rùn)滑油等品牌展現(xiàn)在觀眾視野中,打響了“中國(guó)植入式廣告第一槍”,但操作方式都還過(guò)于初級(jí)。多虧馬云急中生智,“用支付寶,天下無(wú)賊”的亮嗓一喊,才喊出來(lái)和《天下無(wú)賊》交叉營(yíng)銷(xiāo)的品牌效應(yīng)。反而是出資不菲的寶馬,由于監(jiān)控和指導(dǎo)不力,在《天下無(wú)賊》中只換來(lái)了一句經(jīng)典嘲笑:“開(kāi)好車(chē)的就是好人嗎?”——這足以讓大多企業(yè)在殺入娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要進(jìn)一步關(guān)注策略和方法。
在開(kāi)發(fā)娛樂(lè)產(chǎn)品的增值潛力時(shí),如何評(píng)估它們所帶來(lái)的傳播力,以及這些傳播力在和形形色色的品牌扭合中,如何才能實(shí)現(xiàn)品牌傳播價(jià)值最大化?誰(shuí)來(lái)監(jiān)控這種“植入”的實(shí)施?這些問(wèn)題,是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)站在春天的門(mén)檻邊徘徊的癥結(jié)所在;解決這些問(wèn)題,也是中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展的必備條件。在我們發(fā)動(dòng)的這場(chǎng)調(diào)查中,幾乎所有的人都在害怕和擔(dān)心這些問(wèn)題。良藥和毒藥,只在一念之間,分寸把握的科學(xué)化,誰(shuí)來(lái)執(zhí)掌?
下篇:需求和供應(yīng),其實(shí)你不懂我的心
此次調(diào)查中,100%的影視劇制作方迫切希望通過(guò)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的方式降低制作成本,增加收入,使整個(gè)行業(yè)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)的軌道;約90%的企業(yè)認(rèn)為如果有合適的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),自己會(huì)選擇開(kāi)展娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)得到企業(yè)界的普遍認(rèn)可。由此可見(jiàn),雙方在傳播領(lǐng)域有著強(qiáng)大的合作基礎(chǔ)和強(qiáng)烈愿望,但接下來(lái)的數(shù)據(jù)則不容樂(lè)觀。
此次接受調(diào)查的企業(yè)中,95%認(rèn)為目前娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于盲目,沒(méi)有適合自己品牌傳播的娛樂(lè)載體。但在對(duì)娛樂(lè)界,尤其是大眾娛樂(lè)產(chǎn)品的掌舵者即影視界的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),近年來(lái)娛樂(lè)產(chǎn)品的制作卻呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì),影視劇部(集)數(shù)量猛增(見(jiàn)表一,表二),2006年電視劇產(chǎn)量已增至13872集,電影增至399部。可以說(shuō),中國(guó)人多年來(lái)沒(méi)有如此“娛樂(lè)”過(guò)了。
如此眾多的娛樂(lè)品種,縱然不是繁花似錦,但何以令企業(yè)望而興嘆?這其中緣由何在?
娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)方:一廂情愿
拋開(kāi)娛樂(lè)產(chǎn)品制作、發(fā)行體制本身存在的諸多剛性問(wèn)題(如電影市場(chǎng)條塊分割、地區(qū)版權(quán)壟斷盛行、發(fā)行環(huán)節(jié)繁復(fù)累贅、營(yíng)銷(xiāo)成本居高不下、互相競(jìng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不當(dāng)、國(guó)產(chǎn)影片高投入低產(chǎn)出等),單就娛樂(lè)產(chǎn)品本身的增值開(kāi)發(fā),也問(wèn)題重重。
第一:收益體制沒(méi)有理順。
此次調(diào)查中,出現(xiàn)影視界對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的“渴望”之情,表明大部分影視制作方在創(chuàng)造收益的模式上逐漸開(kāi)始擺脫固步自封的境地,但實(shí)際效果是方法不當(dāng),以致利潤(rùn)增值鏈仍不暢通,整個(gè)產(chǎn)業(yè)沒(méi)有顯示出市場(chǎng)性的繁榮。尤其是生產(chǎn)力旺盛的電視劇,由于電視臺(tái)資源壟斷對(duì)利潤(rùn)分配的阻攔,又進(jìn)一步挫傷了制作方的“原創(chuàng)”熱情,每年產(chǎn)量不低,但好劇卻廖若星辰。
據(jù)調(diào)查,目前娛樂(lè)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,電視節(jié)目的利潤(rùn)分配關(guān)系基本如圖三所示,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有方占有了近50%的利潤(rùn),也承擔(dān)了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,這50%的利潤(rùn),也主要來(lái)自于前文所述的“媒體價(jià)值”收益,也就是說(shuō)良性運(yùn)作的增值部分,為他們帶來(lái)了更加可觀的收益。
反觀我國(guó)的電視劇收益分配情況,制作方在總利潤(rùn)中僅占6%以下,而且仍被媒體(電視臺(tái))持續(xù)擠壓。從全國(guó)來(lái)看,每年電視劇可以創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益為200多億元,為電視臺(tái)帶來(lái)的廣告收入大約為400億元,而各級(jí)電視臺(tái)每年用于電視劇生產(chǎn)和購(gòu)買(mǎi)的資金僅為22億元。 80%以上的收益都被電視臺(tái)收入囊中,電視劇制作方?jīng)]有獲得公平的收益分成。本來(lái)就處于虧損狀態(tài)的電視劇制作方將更加如履薄冰,生存堪憂(yōu)。
除了這些客觀原因外,對(duì)電視劇的增值潛力拓展程度不高,也是造成電視劇制作方收益鏈條不暢的主要原因之一。只有充分拓展娛樂(lè)產(chǎn)品作為產(chǎn)品和媒體的雙重商業(yè)價(jià)值,接過(guò)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的橄欖枝,才能捕獲描繪中的那片利潤(rùn)藍(lán)海。如何接近那片海?首先要認(rèn)清自己的價(jià)值和別人的心意?上,這點(diǎn)覺(jué)醒和100%的利潤(rùn)拓展的覺(jué)醒比起來(lái),顯得微弱無(wú)比。
第二:兩張皮現(xiàn)象嚴(yán)重。
此次調(diào)查中,90%以上的娛樂(lè)產(chǎn)品制作方認(rèn)為自己提供的“貼片廣告和榮譽(yù)權(quán)”是企業(yè)最為需要的;而受訪(fǎng)的企業(yè)中,部分投放過(guò)貼片廣告的企業(yè)則認(rèn)為不想再考慮貼片,認(rèn)為此類(lèi)傳播收效甚微。
娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)肯定是一種方興未艾、前途無(wú)量的嶄新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。但是,一些企業(yè)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的確不如娛樂(lè)本身可愛(ài)、可樂(lè),巨大的營(yíng)銷(xiāo)投入沒(méi)有獲得相應(yīng)的價(jià)值回報(bào)。于是,一些企業(yè)對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)高昂的投入、不可預(yù)見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)效果產(chǎn)生了懷疑。
錯(cuò)不在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)本身。事實(shí)上,原因在于:許多企業(yè)和娛樂(lè)產(chǎn)品提供商都缺乏對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)精髓的深刻把握,簡(jiǎn)單地將娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)等同于炒作,沒(méi)有從內(nèi)涵上挖掘娛樂(lè)產(chǎn)品與企業(yè)品牌或產(chǎn)品與生俱來(lái)的戲劇性關(guān)聯(lián),致使出現(xiàn)了“兩張皮”現(xiàn)象?纯春芏嚯娪、電視劇制作公司的贊助招商書(shū)你就可以發(fā)現(xiàn):他們不知道品牌企業(yè)究竟需要的是什么。簡(jiǎn)單的“貼片廣告”、“片尾鳴謝”并不能真正幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的達(dá)成,因此也無(wú)法幫助贊助商創(chuàng)造真正的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值——讓贊助商的消費(fèi)者快樂(lè)地購(gòu)買(mǎi),讓贊助商品牌實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的深度情感溝通。
第三:營(yíng)銷(xiāo)模式簡(jiǎn)單粗暴
營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)覺(jué)醒,營(yíng)銷(xiāo)方式也要適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展腳步。在這點(diǎn)上,娛樂(lè)產(chǎn)品制作方無(wú)疑又落在了后面。
此次調(diào)查,在針對(duì)贊助權(quán)益銷(xiāo)售的提問(wèn)中,有近39%的受訪(fǎng)娛樂(lè)產(chǎn)品制作方選擇通過(guò)“朋友關(guān)系”尋找贊助商(見(jiàn)圖六),近22%的受訪(fǎng)者選擇“自己組織營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍”,而選擇“其他”的占了16%。整體統(tǒng)計(jì),70%的娛樂(lè)產(chǎn)品制作方仍然以自產(chǎn)自銷(xiāo)的作坊模式,緩行于日新月異的市場(chǎng)大潮中。且不說(shuō)這種模式的低效和應(yīng)得收益不相稱(chēng),單就這種模式本身給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈造成的“毀壞”就值得深思。
首先,如果影視劇的贊助只是因?yàn)橹谱魅撕湍称髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)熟識(shí),而企業(yè)是出于領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)人原因而不是營(yíng)銷(xiāo)需求,予以贊助,這種玩票式的“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”必然會(huì)將娛樂(lè)產(chǎn)品可以“為贊助商創(chuàng)造價(jià)值”的優(yōu)勢(shì)破壞到體無(wú)完膚。
此外,“自己組隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)”的模式盡管具有了一定的市場(chǎng)意識(shí),但就單個(gè)影視劇制作公司來(lái)說(shuō),其有限的娛樂(lè)資源在面對(duì)眾多企業(yè)紛繁復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)需求時(shí)則顯得過(guò)于單薄,為一部影視劇配備專(zhuān)業(yè)的贊助募集人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)也不太現(xiàn)實(shí)。如果鋪天蓋地的娛樂(lè)產(chǎn)品制作方派員單槍匹馬闖入企業(yè)品牌部,強(qiáng)行“拉贊助”,不僅讓娛樂(lè)產(chǎn)品本身貶值,而且必然會(huì)對(duì)其本應(yīng)做好的基本工作——?jiǎng)?chuàng)造更好的娛樂(lè)內(nèi)容——帶來(lái)負(fù)面影響。畢竟,“打劫,咱不專(zhuān)業(yè)啊”(電影《瘋狂的石頭》經(jīng)典臺(tái)詞)。
令人可喜的一點(diǎn)是,已經(jīng)有近33%的制作方意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性,選擇了由廣告公司來(lái)代理經(jīng)營(yíng)自己的“媒體價(jià)值”。但同時(shí)我們的調(diào)查顯示,這種看上去很美的委托-代理關(guān)系并沒(méi)有解決娛樂(lè)產(chǎn)品制作方的隱痛。
此次調(diào)查,我們特意針對(duì)100多家廣告公司進(jìn)行了問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)。結(jié)果顯示,半數(shù)以上的廣告公司并不能完整把握娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的真諦,尤其是一些傳統(tǒng)廣告運(yùn)作純熟的廣告公司,對(duì)具有媒體價(jià)值的娛樂(lè)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)并不充分,且大部分沒(méi)有健全的評(píng)估機(jī)制,對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)顯示出了和大部分企業(yè)受放對(duì)象類(lèi)似的擔(dān)憂(yōu)和“迷惘”。其中專(zhuān)業(yè)運(yùn)作影視廣告的公司,也大多局限于貼片廣告的代理,象販賣(mài)傳統(tǒng)廣告一樣“標(biāo)版”出售。這種簡(jiǎn)單意義上的代理,并沒(méi)有發(fā)揮作為媒體的娛樂(lè)產(chǎn)品所擁有的不可思議的“影響力”價(jià)值,同時(shí)還造成品牌企業(yè)將影視娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)等同于“貼片廣告”的粗淺認(rèn)知。
專(zhuān)業(yè)的事應(yīng)該交給專(zhuān)業(yè)的人做,如果專(zhuān)業(yè)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)公司不能迅速崛起,娛樂(lè)產(chǎn)品制作方繼續(xù)粗放經(jīng)營(yíng),仍然只能讓那巨大的利潤(rùn)藍(lán)海,“看上去很美”而已。
娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)需求方:徘徊在“娛”門(mén)之外
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)信息泛濫之后,人們開(kāi)始有意識(shí)的拒絕接受此類(lèi)信息。比如,觀眾在收看電視節(jié)目過(guò)程中遙控器可以在廣告時(shí)間段輕松實(shí)現(xiàn)“跳轉(zhuǎn)”。開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方式,對(duì)于幾乎所有的企業(yè)都是一項(xiàng)迫切的需求。
娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)符合媒體與消費(fèi)者雙方的利益。尤其對(duì)于電視媒體而言,采用娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有拿出更多時(shí)段,觀眾沒(méi)有為了看廣告多付出時(shí)間成本。電影的營(yíng)銷(xiāo)效果同樣也不遜色。電影院黑暗的環(huán)境讓觀眾無(wú)心旁騖,直接暴露于廣告的轟炸之下,無(wú)從躲閃,因此電影植入式廣告的到達(dá)率幾乎為100% 。
我們的調(diào)查結(jié)果顯示,90%的企業(yè)在蒙牛的成功實(shí)踐之后意識(shí)到娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的魔力,紛紛表示如有合適項(xiàng)目,會(huì)踴躍參與。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的高位到達(dá)率基本已經(jīng)廣泛得到企業(yè)認(rèn)可。但何以90%的企業(yè)舉起了支持娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的旗幟,卻同樣有90%左右的企業(yè)在一錘定音的剎那,開(kāi)始徘徊?在拍賣(mài)大錘高高舉起的剎那,半數(shù)以上果斷地捂住了自己的錢(qián)包?企業(yè)的憂(yōu)慮何在?
此次調(diào)查中,無(wú)論是品牌企業(yè)自身,還是代表品牌利益的廣告公司,都強(qiáng)烈認(rèn)為娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)模式還不健全。他們的擔(dān)憂(yōu)主要來(lái)自于六個(gè)方面,涉及娛樂(lè)產(chǎn)品評(píng)估體制、品牌和娛樂(lè)對(duì)接方式、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)體系、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的后期執(zhí)行和維護(hù)以及整體的效果監(jiān)控體制。各種擔(dān)憂(yōu)所占比重比較均衡,其中對(duì)效果監(jiān)控體制的擔(dān)憂(yōu),以27%的比重高居榜首。
第一:評(píng)估體制不健全占14%
對(duì)于娛樂(lè)產(chǎn)品的傳播價(jià)值,目前還缺乏一整套科學(xué)的評(píng)估機(jī)制,這是企業(yè)最初的擔(dān)憂(yōu)。娛樂(lè)產(chǎn)品的影響力如何評(píng)估?娛樂(lè)產(chǎn)品的影響力如何“移情”于企業(yè)品牌?基于不同的娛樂(lè)產(chǎn)品是否有一套比較標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估模式?基于不同的品牌,是否有一套比較科學(xué)的“移情”模式?這些,是令企業(yè)在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)大門(mén)口徘徊的原因之一。
仍以最大眾化的影視產(chǎn)品為例。如何正確評(píng)估作為媒體的影視作品的傳播力度,是需求方介入娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的最初考慮。作為媒體的影視劇,從故事本身、制作陣容、流行引爆、營(yíng)銷(xiāo)推廣四個(gè)維度上都有著作為媒體傳播企業(yè)品牌的可能。建立基于這四個(gè)維度的影視劇媒體傳播力評(píng)估工具,是開(kāi)展娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的初級(jí)功課。
此外,沒(méi)有媒體是萬(wàn)能的,娛樂(lè)產(chǎn)品作為傳播媒體也是如此?捎^的影響力只有真正實(shí)現(xiàn)“移情”后,才能為贊助商創(chuàng)造價(jià)值。所以,評(píng)估工具中最重要的一環(huán),便是從產(chǎn)品本身出發(fā),從娛樂(lè)產(chǎn)品的特征和受眾中尋找盡可能多的關(guān)聯(lián)點(diǎn),來(lái)確定影響力的“移情”效應(yīng)。多方工作的組合之后,才能確定娛樂(lè)和品牌的聯(lián)姻是否“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”。
第二:對(duì)接方式不科學(xué)占18%
即使門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì),娛樂(lè)產(chǎn)品的復(fù)雜性也決定了它在作為媒體的應(yīng)用中,簡(jiǎn)單粗暴的投放方式只能折損它的價(jià)值。具有了愛(ài)情基礎(chǔ)的雙方,能否升華出美妙?lèi)?ài)情,還要講究“戀愛(ài)技巧”,所以,科學(xué)的對(duì)接方式是決定娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)“高開(kāi)低走”還是“低開(kāi)高走”的臨門(mén)一腳。這也是企業(yè)擔(dān)憂(yōu)中關(guān)乎錢(qián)財(cái)?shù)年P(guān)鍵一點(diǎn)。
以影視劇而言,針對(duì)企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,拋開(kāi)貼片廣告和片尾鳴謝,盡可能挖掘并使用娛樂(lè)產(chǎn)品的影像、聲音價(jià)值,尋找出更加有效的“戀愛(ài)技巧”,如交叉營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容授權(quán)、明星代言、事件贊助,以及品牌娛樂(lè)、情節(jié)設(shè)計(jì)、植入式廣告等豐富多彩的可能性,并按照品牌自身的需求,分配組合,才能讓這場(chǎng)“戀愛(ài)”變得甜蜜浪漫、抓人眼球。
第三:定價(jià)體系不健全占14%
盡管美國(guó)電影工業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)已經(jīng)表明,娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)“成本較低,性?xún)r(jià)比高”,但是按照千人成本計(jì)算的傳統(tǒng)廣告定價(jià)模式,對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)是否適用,卻仍然是需求方介入娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)頗費(fèi)躊躇的問(wèn)題之一。
娛樂(lè)產(chǎn)品的復(fù)雜性表明了她作為媒體的多元價(jià)值取向。因此,娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)除了依據(jù)千人成本的模式(對(duì)隨片廣告和植入式廣告以及品牌娛樂(lè)更加有效)外,應(yīng)該有更符合其特點(diǎn)的定價(jià)體系。比如娛樂(lè)產(chǎn)品中誕生的經(jīng)典臺(tái)詞的廣告效應(yīng),以及它的影像、聲音的影響力價(jià)值等等,除了強(qiáng)大的明星陣容外,故事本身的造星功能也在為品牌借勢(shì)傳播提供“投資價(jià)值”。別忘了,幾乎所有的大腕都成就于一個(gè)特定的舞臺(tái),都曾經(jīng)從默默無(wú)聞而一飛沖天,及時(shí)抓住這些影響力,并及時(shí)地實(shí)現(xiàn)“移情”效應(yīng),才是需求方最夢(mèng)寐以求的投資思路。然而如何定位這支“原始股”的價(jià)值,確是掃除市場(chǎng)障礙的關(guān)鍵一步。
第四:后期維護(hù)不到位占14%
人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂(yōu)。需求方購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí),自然而然的會(huì)考慮到“售后服務(wù)”,尤其是對(duì)這種充滿(mǎn)了無(wú)限可能的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。此次訪(fǎng)問(wèn)中,需求方表示出了對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行高達(dá)14%的憂(yōu)慮度。這一憂(yōu)慮除了對(duì)娛樂(lè)產(chǎn)品制作方“執(zhí)行力不夠、操作不科學(xué)”擔(dān)憂(yōu)外,其實(shí)應(yīng)該還有購(gòu)買(mǎi)方本身在合理使用這些影響力上的“不自信”。
娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的對(duì)接,它有更深厚的學(xué)問(wèn)。一般媒體的購(gòu)買(mǎi)在付款之后就差不多結(jié)束,而對(duì)于娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)而言,這恰恰才是影響力“移情”的開(kāi)始。我們可以把娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)視作品牌塑造的一個(gè)藥引,它是療效發(fā)揮的肇端,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮它的強(qiáng)大威力,首先需要正確服用“成藥”,也就是必須做好傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。有了傳統(tǒng)廣告、公關(guān)活動(dòng)的支持,娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的藥效才能充分發(fā)揮出來(lái)。從這個(gè)意義上說(shuō),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作正是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的“后期維護(hù)”。蒙牛的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)之所以成功,與他們?cè)趥鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上做足了功夫密不可分。
第五:操作人才不專(zhuān)業(yè)占13%
有了后期維護(hù)的擔(dān)憂(yōu),自然就有了對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的渴求,可以說(shuō)這是一體兩面,本不可分割。但在此次調(diào)查中,購(gòu)買(mǎi)方與需求方都認(rèn)為對(duì)方不夠?qū)I(yè):品牌企業(yè)希望娛樂(lè)產(chǎn)品制作方在幫助他們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)更加專(zhuān)業(yè);娛樂(lè)產(chǎn)品制作方則希望品牌企業(yè)能夠把贊助權(quán)益用足用活,發(fā)起真正的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役。對(duì)于中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)成功案例鳳毛麟角的現(xiàn)狀,雙方實(shí)際上都?xì)w因于對(duì)方“缺乏專(zhuān)業(yè)人才”。
仔細(xì)研究這個(gè)問(wèn)題我們可以發(fā)現(xiàn),雙方的互相指責(zé)是不可避免的:娛樂(lè)產(chǎn)品制作方的專(zhuān)業(yè)在于創(chuàng)造滿(mǎn)足人們精神需求的內(nèi)容,品牌企業(yè)的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)在制造滿(mǎn)足人們物質(zhì)需求的內(nèi)容,雙方顯然在對(duì)方的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域很難也成為行家里手。因此,要求對(duì)方對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)從對(duì)接的評(píng)估到操作、以至于維護(hù)都非常專(zhuān)業(yè),是不現(xiàn)實(shí)的。
但是,品牌企業(yè)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)需求又如此強(qiáng)烈。于是,作為品牌管家的一些廣告公司挺身而出,以操作傳統(tǒng)廣告、公關(guān)活動(dòng)的思路運(yùn)作客戶(hù)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役。于是,我們看到了不少電影或電視貼片廣告,而很少見(jiàn)到深度扭和的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)杰作。實(shí)際上,娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)有其自身特有的運(yùn)作規(guī)律,盲目用傳統(tǒng)廣告的手法進(jìn)行運(yùn)作,對(duì)企業(yè)的品牌提升很難產(chǎn)生實(shí)際作用。專(zhuān)業(yè)的事情,還是應(yīng)該交給專(zhuān)業(yè)的人去做。向品牌企業(yè)和娛樂(lè)產(chǎn)品制作方同時(shí)提供服務(wù)的、專(zhuān)業(yè)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商,將能夠從本質(zhì)上解決以上問(wèn)題。
第六:監(jiān)控體系不完善占27%
對(duì)于這個(gè)高居榜首的擔(dān)憂(yōu),已經(jīng)無(wú)需多言。對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方而言,只有第三方的介入才能負(fù)擔(dān)起監(jiān)控重任。想要讓一出戲高潮迭起,想要讓一個(gè)無(wú)形資產(chǎn)發(fā)揮龍卷風(fēng)的價(jià)值,每個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督都是至關(guān)重要的,細(xì)節(jié)雖然未必決定成敗,但細(xì)節(jié)執(zhí)行是否到位,講述的卻是品牌投資效益放大了10倍還是100倍的故事。
小結(jié):浮華背后,痛并快樂(lè)著
娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)不是自?shī)首詷?lè),而是由娛樂(lè)產(chǎn)品制作方、媒體、企業(yè)(廣告客戶(hù))以及專(zhuān)業(yè)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)代理機(jī)構(gòu)(一些廣告公司在一定程度上充當(dāng)這一角色)等多方共同合作開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商的出現(xiàn),意味著一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域從自發(fā)走向成熟和規(guī)范,往往也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)形成的標(biāo)志。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商除了需要掌握科學(xué)的評(píng)估方式,為“消費(fèi)者”提供產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),還承擔(dān)著一份重要的工作,即最大限度降低品牌對(duì)接娛樂(lè)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),盡可能地?cái)U(kuò)大雙方的對(duì)接效益。因?yàn)椴皇撬械钠毓舛际怯幸娴模瑠蕵?lè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商還需要考慮到娛樂(lè)產(chǎn)品的風(fēng)格是否符合品牌的形象,盡可能地避免那些對(duì)產(chǎn)品和品牌的負(fù)面影響,來(lái)解決“開(kāi)好車(chē)的都是好人嗎?”的另類(lèi)偏頗。
執(zhí)筆:中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng) 李知娟(lizhj@cnemkt.com)